








اضغط لتكبير الفيديو

3ailla
Contenu réductible

من نحن
"في متجر عايلة، نسعى لتقديم منتجات مبتكرة وحلول عملية تلبي احتياجات العائلة الجزائرية، الأم والطفل و منتجات لتحسين المنزل، مع التركيز على جودة الخدمة وتجربة تسوق مريحة وسهلة. نؤمن بأن راحة العائلة تبدأ من التفاصيل الصغيرة، لذا نقدم لكم منتجات مختارة بعناية لتسهيل حياتكم اليومية. هدفنا هو أن نكون شريككم الموثوق في رحلتكم للعناية بالأسرة."
سياسة الخصوصية
"نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان سرية معلوماتك الشخصية. يتم جمع واستخدام بياناتك فقط لتقديم أفضل خدمة ممكنة وتحسين تجربتك في التسوق. لن نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة لتقديم الخدمة، مثل شركات الشحن. نحن نستخدم إجراءات أمان متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به. بزيارة موقعنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا."
طريقة الدفع و التوصيل
الدفع : يمكنكم الدفع نقدًا عند استلام الطلب مباشرةً.
التوصيل: متوفر الى 58 ولاية، نختار من بين شركات التوصيل أكثرها موثوقية و سرعة لإيصال طلبكم في اسرع وقت و بأحسن حال، الى المنزل أو المكتب حسب اختياركم. ( مدة التوصيل من 24 سا حتى 3 أيام حسب المناطق)
حقوق الزبون
"في متجر عايلة، نحترم حقوق زبائننا ونضعها على رأس أولوياتنا. يحق لك:
- الحصول على معلومات واضحة ودقيقة عن المنتجات والخدمات المقدمة.
- استلام الطلبات بجودة عالية وفي الوقت المحدد.
- استبدال أو إرجاع المنتجات وفقًا لسياسة الاسترجاع المعتمدة.
- حماية بياناتك الشخصية وضمان استخدامها فقط لتحسين تجربتك معنا.
- تقديم استفسارات أو شكاوى والحصول على رد سريع ومهني.
- عند استلام الطلبية، يحق للزبون فتح الطرد وتفقد المنتجات قبل الدفع.
نسعى جاهدين لتقديم تجربة تسوق تلبي توقعاتك ونحرص على بناء علاقة قائمة على الثقة والشفافية."
الإسترجاع والإستبدال
"نحرص على رضا زبائننا ونوفر سياسة استرجاع واستبدال مرنة.
إذا ظهر عيب أو نقص في أي منتج يمكنك استبداله بآخر من نفس النوع أو بمنتج من نوع آخر حسب رغبتك و هذا خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم وبالتغليف الأصلي. (سنتكفل بمبلغ التوصيل عند اللإستبدال)
لإتمام عملية الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو الواتساب مع تقديم رقم الطلب وتوضيح السبب.
ملاحظة: لا يمكن استرجاع مبلغ الطلبية بعد اتمام الدفع حيث يعتمد ذلك بشكل كامل على سياسات شركات التوصيل".
اتصل بنا
"نحن هنا لمساعدتك والإجابة على جميع استفساراتك. يمكنك التواصل معنا من خلال:
البريد الإلكتروني: 3ailla.dz@gmail.com
رقم الهاتف/واتساب: 0671118833
ساعات العمل: من 8:00 إلى 20:00 (7/7)
لا تتردد في مراسلتنا بخصوص أي استفسار، طلب، أو مشكلة تواجهك. فريقنا جاهز لتقديم الدعم اللازم وضمان رضاك التام."